24 июля. Нет врача, а помощь нужна — куда идти и как действовать по закону, подсказали россиянам.
Куда обращаться, если в поликлинике нет врача нужной специальности, рассказал госпортал "Объясняем.рф".
Он пишет, что в таком случае человека должны отправить в другую поликлинику. Где есть нужный специалист. Причем он обязан принять пациента бесплатно, по ОМС.
Для этого попросите у терапевта направление по форме № 057/у-04.
"Терапевт или другой врач не может заменять узкого специалиста, если нужно его заключение", — уточнили эксперты.
Если терапевт откажется давать направление, пишите заявление на имя главврача с просьбой организовать консультацию у нужного специалиста. Проверьте, чтобы на принятом заявлении поставили штамп или входящий номер. Иначе впоследствии не докажете, что обращались.
Ответ должен прийти максимум в течение 14 работы дней, после того как подали заявление.
Если откажут или проигнорируют, подавайте иск.
"Фиксируйте все ответы письменно — это доказательства для жалоб!" — рекомендует пресс-служба портала.
На отсутствие нужного врача можно пожаловаться и в страховую компанию, выдавшую ОМС. А также в областной Минздрав или, к примеру, в Росздравнадзор.
Нужного специалиста можно найти и в частной клинике. Только затем предъявите чеки своей поликлинике. Вы имеете право на компенсацию, посоветовали эксперты.