UlanMedia, 4 декабря. Иногда люди отказывают не потому, что не хотят помочь, а потому что не понимают, зачем это делать. Добавьте к своей просьбе одно короткое "потому что" — и шансы услышать согласие сразу вырастают, рассказал эксперт по ведению переговоров Игорь Рызов в своём тематическом дзен-канале (12+). Об этом сообщает ИА UlanMedia (УланМедиа).
Представьте: вы опаздываете на транспорт, а перед кассой или терминалом уже выстроилась очередь. Если просто сказать: "Можно я пройду вперёд?", многие сделают вид, что не услышали. Для них это звучит как требование, а не просьба. Но ситуация меняется, как только появляется объяснение. Фраза "Можно я пройду вперёд, потому что мой поезд отправляется совсем скоро?" вызывает уже другое отношение. Люди понимают причину, начинают сопереживать и чаще идут навстречу.
Наш мозг любит, когда всё логично и понятно. Когда мы слышим "потому что", сразу включается ощущение справедливости: есть причина, значит, просьбу можно рассмотреть. Без объяснения, любое "сделай" воспринимается жёстче, чем "сделай, потому что, это важно по такой-то причине".
Попробуйте заменить сухие формулировки в повседневной жизни. Вместо "Помоги мне" скажите: "Помоги мне, потому что одному с этим не справиться". Вместо "Учти моё мнение" — "Учти моё мнение, потому что это поможет избежать лишних ошибок". Так вы показываете не только своё желание, но и пользу для другого человека.
Чем понятнее "почему", тем легче другим сказать вам "да". Сделайте "потому что" привычной частью своих просьб — и вы заметите, как меняется реакция людей.