Сбер опубликовал режим работы офисов с 30 декабря — 11 января. В четверг, 1 января, банк закрыт.
30 декабря (вторник) офисы банка работают в штатном режиме, без сокращенного рабочего дня. 31 декабря (среда) офисы в основном закрыты, но некоторые работают. 2 января (пятница) в основном офисы закрыты, но некоторые уже работают. 3 января (суббота) часть офисов, работающих по режиму субботы, открыта.
4 января (воскресенье) офисы работают по режиму воскресенья. 5 января (понедельник) и 6 января (вторник) многие офисы уже открыты, но их график может быть сокращенным. 7 января (среда) — Рождество, офисы в основном закрыты, но некоторые дежурные работают. 8 января (четверг) и 9 января (пятница) работают все офисы. 10 января (суббота) офисы работают по режиму субботы.11 января (воскресенье) офисы работают по режиму воскресенья.12 января (понедельник) все офисы открыты по режиму понедельника.
У каждого офиса режим работы индивидуальный. Его можно узнать в мобильных приложениях, на сайте банка в разделе "Офисы и банкоматы" или в отделениях.
Пролонгацию вкладов, срок которых истекает 31 декабря и 1-8 января, перенесут на 9 января. Пролонгацию вкладов, срок которых истекает 11 января, перенесут на 12-е число. Если срок действия депозита заканчивается 9 или 10 января, его пролонгируют в штатном режиме.
Платежи по кредитам физических лиц 31 декабря — 11 января будут списываться в штатном режиме. Если дата платежа выпадает на выходной или праздничный день (31 декабря — 11 января), его можно внести до первого рабочего дня включительно (12 января), просрочки при этом не будет.
Обслуживание корпоративных клиентов в офисах банка осуществляется с ограничениями по отдельным типам операций. Для уточнения информации нужно обратиться в центр поддержки клиентов. Банкоматы в зонах самообслуживания отделений будут работать в стандартном режиме. Общедоступные ― по режиму работы организации, где установлен банкомат.
