Оператор занял первое место по восприятию качества голосовой связи среди всех телеком-игроков, следует из данных исследования "Ипсос Комкон". Как отметили в Мегафоне, высокая оценка экспертов сложилась благодаря регулярной модернизации сети, интеграции новых технологий, а также активному развитию цифрового формата передачи голоса: сегодня доля голосового трафика VoLTE в сети МегаФона составляет 64%, сообщает пресс-служба компании МегаФон.
Аналитики "Ипсос Комкон" в ходе телефонного опроса узнали мнение абонентов из более чем 70 регионов страны, среди которых как города-миллионники (Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск), так и малые населенные пункты в отдаленных регионах (Хакасия, Еврейская автономная область, Якутия).
Участникам предлагалось выбрать одного или нескольких операторов с высоким качеством голосовой связи, а также ответить на вопрос, каким оператором они пользуются. Оценка рассчитывалась отдельно по базе абонентов каждого и затем сопоставлялась между игроками рынка.
Сейчас качество передачи голоса особенно важно на фоне роста числа и длительности звонков — в декабре 2025 года абоненты проговорили на 23% минут больше, чем в декабре 2024-го. При этом большая доля голосового трафика приходится на VoLTE (Voice over LTE) — 64%.
"Голосовая связь всегда была для нас одним из важнейших технологических направлений для интеграции современных решений. Сегодня ключевые показатели качества голосового сервиса — успешность установления и завершения вызова, как в традиционном голосе, так и в VoLTE* стремятся к 100%", — добавил технический директор МегаФона Алексей Титов.
*голос поверх ЛТЕ.
