Управлением Роспотребнадзора по Бурятии ОАО "МТС" привлечено к административной ответственности, предусмотренной ст. 14.7 КоАП РФ с назначение наказания в виде штрафа в размере 22 тысяч рублей. Проверка Роспотребнадзора по жалобе гражданки в отношении ОАО "МТС" установила нарушение прав потребителя, выразившееся во введении в заблуждение потребителя относительно порядка оплаты услуг связи при нахождении в роуминге. Об этом ИА UlanMedia сообщает со ссылкой на пресс-службу Роспотребнадзора Бурятии.
Между жителем Бурятии и ОАО "МТС" был заключен договор по оказанию услуг связи на условиях тарифного плана с авансовым методом платежа, предусматривающего, что при обнулении баланса поставщик прекратит предоставление услуг. Фактически при оказании услуг в роуминге метод исчисления платежа был изменен с авансового на отложенный, что привело к введению потребителя в заблуждение и к возникновению у него задолженности в размере свыше 20 тысяч рублей.
Арбитражным судом РБ и Четвертым арбитражным апелляционным судом постановление Управления в отношении ОАО "МТС" оставлено без изменений, жалобы без удовлетворения.
ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:
Для абонентов "Мегафона" из Бурятии звонки по стране станут дороже на 11%
