Экспертная дискуссия "Paywall в регионах: готовы ли читатели платить за качественный контент" (12+) прошла на площадке "Дальневосточного МедиаСаммита-2020" (12+). Генеральный директор ИД "Свободная пресса" Юрий Таранцов и директор по развитию медиахолдинга Prima Media Александр Савицкий поговорили о настоящем и будущем Paywall – платной подписки на онлайн-контент.
– Чтобы подготовить студентов и начинающих журналистов к нашей беседе, объясню, о чем мы будем говорить. Есть две модели существования медиа с финансовой точки зрения: наиболее привычный сейчас бесплатный доступ и подписная модель. Любая форма платного доступа к контенту имеет множество вариаций. Рекламная модель, которая в российских медиа доминирует, имеет ряд негативных особенностей. Во-первых, она отличается особой конкуренцией. Во-вторых, из-за этой модели снижается качество контента, – начал Александр Савицкий.
Юрий Таранцов рассказал о том, как издательский дом занялся платной подпиской.
– Нашему издательскому дому исполнилось 25 лет. Основным направлением было развитие городских газет, в том числе крупной региональной газеты "МОЁ!", в 2008 году установившей рекорд по тиражу – 117 тысяч экземпляров. 10 лет назад на базе газеты мы создали сайт "МОЁ! Online". В 2020 году на сайт ежедневно заходит 115 тысяч уникальных посетителей, а у расширенной версии "МОЁ! Плюс" уже 900 пользователей.
История перехода на платную подписку связана с нашим общением с крупным норвежским холдингом Amedia. В 2005 году вместе с этим холдингом нам удалось построить большую полноцветную типографию в Воронеже. Позднее они рассказали нам о программе запуска подписки на платный контент. Их общий доход от цифровой подписки – более 11 млрд рублей.
В период пандемии и на нашем сайте резко выросло число подписчиков. Только за апрель 2020 года прибавилось 120 новых подписчиков на "МОЁ! Плюс", а максимальное количество суточных посетителей на сайте "МОЁ! Online" составило 398 тысяч.
Модель платной подписки мы выбрали комбинированную. Это такая перевернутая пирамида.
Модель платной подписки. Фото: Скриншот
Всё строится на основе сайта. Всех читателей мы пытаемся туда "затащить", чтобы понимать, кто к нам заходит и что читает. Для этого нужна регистрация, поэтому гостей у нас сейчас нет – все пользователи авторизуются. Наши разработчики создали специальную программу, которая анализирует данные и понимает все предпочтения пользователя. На основе этих данных мы и предоставляем контент. Дальше ведется работа непосредственно с подписчиками. Мы следим за тем, чтобы они не отписывались, а продлевали подписку, – объясняет Таранцов.
Издание старается работать со всеми социальными сетями: Facebook, ВКонтакте, Одноклассники. На сайте размещена специальная плашка, которая приглашает пользователей стать подписчиком "МОЁ! Плюс". Стоимость подписки на месяц бюджетная – всего 60 рублей. Подписка на полгода – 300 рублей.
Юрий Таранцов убежден, что главное условие для перехода к платному контенту – его высокое качество.
– Я абсолютный сторонник того, что старая добрая журналистика, в которой нуждается практически всё население России, востребована. Норвежцы говорят: когда вы поймете предпочтения аудитории, вы научитесь делать правильный контент.
Мне нравится билборд в одном из небольших шведских городов: "Настоящая журналистика по приемлемым ценам".
Ни добавить, ни убавить.
Наши журналисты получают половину тех денег, которые платит читатель. Я честен со своими журналистами. Хорошо заходят материалы о журналистских расследованиях, аналитика. Наши инструменты: автопродление, push-уведомления, колокольчик и возможность бесплатно поделиться. Важно проводить читательский и редакционный анализ, благодаря которым мы отслеживаем интерес подписчиков к публикациям.
Поделился специалист и ценными советами. Таранцов перечислил семь шагов для формирования лояльной аудитории для платной подписки:
- Создание хорошего информационного сайта.
- Создание и работа с группами в соцсетях.
- Регистрация пользователей на сайте и создание базы пользователей.
- Отслеживание предпочтений зарегистрированных читателей.
- Предложение стать подписчиком.
- Программа лояльности и выстраивание рациональной политики согласно их предпочтениям.
- Работа с подписчиками + новые возможности для них.
Рассказал приглашенный эксперт и о регионе, для которого вещает "МОЁ!". Это Воронежская область. Там проживает более 2,5 млн человек. Уровень дохода у населения – 35-40 тысяч рублей в месяц.
Издательству из Норвегии, вдохновившему воронежский издательский дом на переход в плоскость платного контента, приходится куда легче по ряду причин. Регистрация любого пользователя в Норвегии происходит по телефону, номер которого выдается один раз в жизни, он привязан к личности человека. А к номеру телефона привязана информация о том, где и с кем человек проживает, чем увлекается. В случае же с "МОЁ! Плюс" дела обстоят иначе: пользователи сами указывают контактную информацию: имя и дату рождения, чтобы их можно было поздравить, читательские предпочтения.
Таранцов считает, что модель платной подписки стимулирует авторов внимательнее относиться к своим материалам. К тому же, у изданий, предлагающих платный контент, есть то, что выгодно отличает их от активно зарождающихся новых медиа – бренд.
– Не знаю, кто в Воронеже, кроме нас, решится проводить журналистские расследования. Не знаю, может, у вас есть? Кстати, пользуясь случаем, хочу обратиться к коллегам и предложить им присылать свои материалы федерального уровня. Мы будем размещать их на платном ресурсе "МОЁ! Плюс", и если за них заплатят, то я вам с удовольствием перешлю половину, – предложил Юрий Таранцов.
Александр Савицкий обратил внимание на то, что значение имеет не только бренд издания, но и то, что СМИ предлагает читателю качественный и проверенный контент. Очевидно, что много информации находится в свободном доступе, но если потребитель вынужден искать её самостоятельно, журналистика лишается своей сервисной функции. К тому же, нет никаких гарантий того, что прочитанный материал был достоверным.
Отметим, что организаторами "Дальневосточного МедиаСаммита-2020" выступают Фонд информационной поддержки социально-экономического развития Дальнего Востока, Правительство Приморского края, Союз журналистов России, Приморское региональное отделение Союза журналистов России и Дальневосточный федеральный университет. Генеральный партнер форума – РусГидро.
