Сбербанк и ПАО "Россети Центр" заключили соглашение о сотрудничестве в рамках Петербургского международного экономического форума (16+). Документ подписали заместитель председателя правления Сбербанка Анатолий Попов и генеральный директор "Россети Центр" Игорь Маковский. Цель соглашения — повышение эффективности деятельности сторон путем реализации совместных ИТ-продуктов с использованием технологий искусственного интеллекта. Об этом ИА IrkutskMedia сообщили в пресс-службе Сбера.
Стороны намереваются передавать друг другу накопленный опыт работы в этой сфере. В качестве основных направлений сотрудничества заявлены: развитие роботизированных голосовых коммуникаций (робота-оператора), использующих передовые технологии в области ИИ, внедрение в "Россети Центр" продуктов экосистемы Сбера — решения в области биометрии, электронного документооборота, телемедицины, умного офиса, — взаимодействие в области информационной безопасности и многое другое.
"Наличие технологий с использованием искусственного интеллекта сегодня — залог динамичного и современного развития компании. Сбер, как один из лидеров применения AI в России, готов делиться своим опытом в этой сфере. В то же время мы с удовольствием будем изучать и использовать наработки наших партнёров в области искуственного интеллекта. Это та работа, которая поможет нам продвинуться в этом направлении. Уверен, что сотрудничество с компанией ʺРоссети Центрʺ будет взаимовыгодным и плодотворным", — сообщил заместитель председателя правления Сбербанка Анатолий Попов.
Как заметил генеральный директор ПАО "Россети Центр" —управляющей организации ПАО "Россети Центр и Приволжье" Игорь Маковский, качественное взаимодействие с потребителями — важное направление в работе компаний ʺРоссети Центрʺ и ʺРоссети Центр и Приволжьеʺ, обеспечивающих электроснабжением 25 млн человек.
Запуск робота-оператора позволил уменьшить время ожидания на линии, увеличить скорость оповещения потребителей и снизить трудозатраты персонала. Данная технология полностью отечественная, поэтому мы можем и будем развивать её, чтобы поднять информационное сопровождение нашей работы на новый, ещё более высокий уровень", — резюмировал Игорь Маковский.
