Директор дивизиона "Эквайринг" Сбербанка Дмитрий Малых рассказал о технологиях оплаты покупок без карты. По его словам, банк создает инфраструктуру таким образом, чтобы пользователь мог забыть не только про кошелек, но и про карту. Сейчас для клиентов банка вернули оплату NFC на смартфонах Аndroid (0+), также работа ведется по совершенствованию других систем оплаты без карты. Кроме того, Дмитрий Малых поделился планами по работе в данном направлении в будущем. Об этом пишет UlanMedia со ссылкой на BFM.RU (16+).
По словам директора дивизиона "Эквайринг" Сбербанка, сервис оплаты NFC на смартфонах Аndroid запустили 16 ноября текущего года. Пользователи Аndroid, у которых есть функция NFC, составляют примерно 20 млн человек. Банк уже в этом году планирует вернуть порядка 2 млн пользователей такую возможность оплаты. Для того, чтобы воспользоваться технологией, необходимо обновить "Сбербанк онлайн" (6+).
Как отметил Дмитрий Малых, ранее порядка 25 млн пользователей в России оплачивали покупки при помощи телефона. Из этого числа пользователей Аndroid было меньше, они все в основном платили с помощью Google Pay (0+), сумма составляла порядка 7 млн пользователей.
Услуга оплаты QR-кодом доступна всем пользователям iOS (0+), и Android с установленным приложением "Сбербанк онлайн", добавил Дмитрий Малых. Кроме того, у Сбера есть банки-партнеры, например "Тинькофф", Альфа-банк, Совкомбанк и даже платежный агрегатор "ЮMoney" (6+). Пользователи мобильных приложений этих банков также могут потреблять нашу QR-инфраструктуру, которую мы создаем на POS-терминалах, в торгово-сервисных предприятиях, проводить оплату и получать бонусы.
По словам Дмитрия Малых, системой оплаты QR-кодами пользуются охотно. Банк мотивирует клиента совершать транзакции и безналичным способом начислять бонусы "Спасибо". В настоящий момент у банка порядка 900 тысяч POS-терминалов автоматически отображают этот QR-код. До конца года это будет 1 млн, в следующем году весь парк POS-терминалов будет с данным функционалом. Сейчас инвестиции идут в инфраструктуру.
Также Дмитрий Малых отметил, что после прекращения операционной деятельности в России Visa и Mastercard уровень безнала не упал. Конечно, тогда пропала оплата при помощи телефона. Но теперь мы нацелены на то, чтобы вернуть эту систему оплаты на прежний уровень и сделать ее еще лучше.
Кроме того, два года назад банк стал активно экспериментировать с биометрией.
"В фундаменте решения по биометрии лежит математика, с которой сложно поспорить. Безусловно, сам фактор идентификации и аутентификации клиента — это биометрический слепок, тот, который клиент сдал, и в торгово-сервисном предприятии использует свое лицо для идентификации и аутентификации. Более того, у нас есть ряд различных механик для того, чтобы определить, что это действительно живой человек, а не фотография. После этого проходит обычная транзакция, безналичная", — рассказал Дмитрий Малых.
В настоящее время у банка порядка 1 млн пользователей уже настроили свой счет к биометрическому слепку и проводят оплату. Дмитрий Малых добавил, что инфраструктуру здесь будет создать дороже, само устройство технологически сложнее, специальный сэтап с камерами. Сбер продолжает инвестиции в сторону того, чтобы удешевить устройство для торгово-сервисных предприятий, потому что как POS-терминалы, так и биометрические терминалы банк планирует ставить за свой счет.
"И после этого, как только мы сможем констатировать, что услуга работает надежно, то тогда действительно это будет следующий шаг, потому что тогда не будет никаких устройств, носителей — бумажных, пластиковых, телефонов, гаджетов и так далее", — сказал Дмитрий Малых.
По его словам, для банка самое важное, чтобы уровень безнала в России не падал. Есть уверенность в том, что уровень безнала будет расти. Новое решение и оплата с помощью телефона, QR-коды и биометрический эквайринг найдут своего клиента.
Услуги предоставляются ПАО "Сбербанк" (ОГРН 1027700132195. Юридический адрес: Москва, ул. Вавилова, 19).
