По поручению президента России во всех регионах появятся муниципальные центры управления. Вопрос о создании МЦУ должен быть решен до 1 декабря 2023 года, сообщает UlanMedia (УланМедиа) со ссылкой на сайт Кремля.
По итогам заседания Совета при президенте по развитию местного самоуправления Президент России Владимир Путин утвердил перечень поручений.
"С привлечением автономной некоммерческой организации по развитию цифровых проектов в сфере общественных связей и коммуникаций "Диалог Регионы" рассмотреть вопрос о создании и функционировании в муниципальных образованиях муниципальных центров управления, предусмотрев выделение соответствующего финансирования", — говорится в перечне поручений.
Вопрос о создании МЦУ должен быть решен до 1 декабря 2023 года.
"Опыт показывает, что цифровизация повышает уровень качества и действенности такой обратной связи. На прошлом заседании Совета мы говорили о создании Центров управления регионами. Сегодня такие Центры активно работают во всех субъектах федерации, получают хорошие отзывы от людей. Этот опыт необходимо распространить и на муниципальный уровень", — отмечал ранее президент.
В Бурятии ЦУР работает с 2020 года. Новая структура занимается обращениями граждан и помогает налаживать взаимодействие между ними и органами власти. Одно из главных направлений работы ЦУР — обращения граждан в Сети. Жалобы и вопросы фиксируются в соцсетях через систему "Инцидент Менеджмент", а также поступают на платформу обратной связи портала Госуслуги. Затем специалисты ЦУР вместе с ответственными органами предоставляют ответы.
Еще одним немаловажным направлением работы ЦУР является социология, которая также помогает в формировании решений и предложений по улучшению качества жизни граждан. Темами социологии становились экономическое состояние республики, общественный транспорт, кибербуллинг, бездомные собаки, экологическая ситуация и многое другое.
