Искусственный интеллект (ИИ) всё активнее используют в психотерапии. Он помогает людям справляться со стрессом, тревогой и другими проблемами ментального здоровья. ИИ работает круглосуточно, сохраняет анонимность общения и предлагает персонализированные рекомендации. Но специалисты подчеркивают: заменить человека он пока не может. Об этом сообщает ИА UlanMedia (УланМедиа).
По данным ВЦИОМ, более 60% россиян испытывают стресс и тревогу. Это создаёт условия для внедрения ИИ-психологов в массовую практику.
Сегодня ИИ-системы обучаются на основе научных данных когнитивно-поведенческой терапии и используют алгоритмы обработки естественного языка. Они не требуют личного присутствия специалиста и доступны в любое время. Это особенно важно для тех, кто не может позволить себе традиционную терапию.
Психолог Алена Громова считает, что для миллионов людей, живущих в удаленных или недостаточно обеспеченных регионах, ИИ может стать спасением.
Однако существуют серьёзные ограничения. ИИ не способен считывать невербальные сигналы, глубоко понимать эмоции и контексты. Возможны ошибки в выводах и рекомендованных действиях, что может усугубить состояние пациента. Кроме того, остаются вопросы безопасности персональных данных.
"ИИ может быть отличным инструментом для первичной самодиагностики, но окончательное решение о лечении должен принимать квалифицированный специалист", — отмечает психотерапевт Евгений Серов.
В ближайшие годы эксперты ждут новых технологий — алгоритмов, способных лучше распознавать эмоции и адаптироваться под потребности пользователя. Но главный вывод остаётся прежним: ИИ — мощный инструмент, но под контролем человека, пишет канал "ПЛАТФОРМА" (18+).
