UlanMedia, 22 июня. В Бурятии запускают ИИ-помощник на базе нейросети "Гигачат", чтобы сделать господдержку для семей с детьми и будущих родителей быстрой и понятной, сообщили в Минсоцзащиты Бурятии.
Сервис появится в рамках нацпроекта "Семья" после подписания соглашения между Минсоцзащиты республики и Сбербанком.
Национальный проект "Семья" направлен на поддержку семей, рост рождаемости и улучшение качества жизни. Цифровой помощник будет круглосуточно консультировать по оформлению пособий, льгот и других мер помощи — без поиска информации вручную.
— Считаю, что подписание соглашения со Сбербанком — это стратегически важный шаг для нашей отрасли в рамках реализации нацпроекта. Мы стремимся к тому, чтобы государственные услуги были не просто доступны, а максимально удобны для каждого жителя республики. Объединяя наши усилия и экспертизу, мы сможем создать по-настоящему эффективный цифровой сервис, который будет оперативно отвечать на запросы граждан и помогать им в решении насущных вопросов, — отметили в Министерстве социальной защиты Бурятии.
— Внедрение ИИ-помощника на базе "Гигачата" в социальной сфере — это в первую очередь о доступности мер господдержки для семей с детьми и будущих родителей. Мы сделали так, чтобы родителям не приходилось искать ответы самим — они получают их мгновенно и в понятном формате. Это лишь первый шаг: мы будем дорабатывать сервис вместе с пользователями, чтобы он стал надёжным помощником для каждой семьи и внёс свой вклад в цели нацпроекта "Семья", — отметила Елена Павлова, управляющий Бурятским отделением Сбера.
Сервис поможет сократить время ожидания ответов и повысит качество информирования — это ключевой показатель эффективности работы соцзащиты в рамках нацпроекта.
