Бурятская транспортная прокуратура потребовала обеспечить качественное и безопасное обслуживание пассажиров электропоезда сообщения "Мысовая - Улан-Удэ" на станции Татаурово ВСЖД. Поводом для вмешательства транспортной прокуратуры послужила публикация на сайте ИА UlanMedia о том, что пассажиры на станции Татаурово вынуждены ожидать прибывающего в 06.17 электропоезда на улице, в мороз, при наличии зала ожидания в здании станции, который в это время закрыт. Проведенной проверкой информация подтвердилась. Прокуратура вынесла представление начальнику Улан-Удэнского центра организации работы железнодорожных станций с требованием устранить нарушение и наказать виновных. Согласно оперативной информации, поступившей от начальника станции Татаурово, с 30 января 2014 года зал ожидания на станции открывается до прибытия указанного электропоезда, ежедневно с 06.00 утра, сообщает ИА UlanMedia со ссылкой на Бурятскую транспортную прокуратуру.
Как сообщает ведомство, во исполнение данного требования распоряжением заместителя начальника Восточно-Сибирской железной дороги по Улан-Удэнскому региону ранее было предписано открывать зал ожидания до прибытия электропоезда.
Однако эти требования федерального законодательства и распоряжения руководства работниками станции были проигнорированы.
В связи с этим, 29 января 2014 года начальнику Улан-Удэнского центра организации работы железнодорожных станций Бурятским транспортным прокурором было внесено представление, в котором потребовано принять незамедлительные меры по устранению допущенных нарушений прав пассжиров, а также наказать виновных лиц. Рассмотрение представления взято прокуратурой на контроль.
Вместе с тем, в соответствии с Федеральным законом от 10.01.2003 N 18-ФЗ "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации" и Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" пассажиры имеют право на качественное и безопасное предоставление услуги проезда в железнодорожном транспорте.
