Свыше 2,5 тысяч потребителей обратились в региональную общественную организацию "Бурятская Ассоциация потребителей" в 2014 году. Благодаря работе ассоциации удалось возместить ущерб в размере около 4 млн рублей, из которых примерно половину — по решению судов. Это, как правило, наиболее крупные по сумме ущерба дела: по некачественной или незавершенной постройке, некачественной бытовой технике, дефектной мебели, одежды, некачественной услуги по авиаперевозкам, некачественным медицинским услугам, услугам ЖКХ. Об этом сообщает ИА UlanMedia со ссылкой на пресс-службу ассоциации.
Региональная общественная организация "Бурятская Ассоциация потребителей" (БАП) подвела итоги своей работы за 2014 год.
Как отметила президент БАП Анна Зурбанова, данная организация является членом Союза потребителей Российской Федерации. Ассоциация потребителей активно взаимодействует с органами исполнительной власти республики. Одной из форм такого взаимодействия является участие в Консультативном Совете, созданном Управлением Роспотребнадзора Республики Бурятия.
Бурятская Ассоциация потребителей запустила проект "Народный контроль качества", который включает в себя проведение смотров качества товаров и проведение акции "Контрольная покупка". В рамках данного проекта 30 мая состоялась акция "Контрольная покупка", которая проводилась совместно с министерством промышленности и торговли по РБ.
Свою продукцию для дегустации представили: ОАО "Бурятхлебпром", ОАО "Каравай", ИП Истомина В.И. п. Селенгинск, ООО "Элит", Кондитерская компания "Мишутка", ООО "Контех" и ООО "Каравай".
Конкурс проходил в два этапа – потребительская дегустация, которая проводилась в розничном магазине, и профессиональная оценка состава изделий экспертами Роспотребнадзора. В конкурсе принимала участие продукция, которая ежедневно поставляется в магазины города.
- На первом этапе продукцию оценили 40 потребителей. – рассказывает Анна Зурбанова. - Во втором туре вся продукция направилась в испытательную лабораторию Роспотребнадзора для проведения физико-химических исследований. По результатам двух туров победителем стали баранки и пряники "Ирек", произведенные ОАО "Бурятхлебпром". Победителем среди черемуховых пряников стали изделия красноярской фирмы ООО "Контех".
Подводя итоги работы Бурятской Ассоциации потребителей, Анна Зурбанова отметила на потребительском рынке три тенденции: одна положительная и две отрицательных
- Первая – неуклонный, но уже почти исчерпанный рост правосоздания потребителей. – пояснила президент БАП.
Доля тех, кто ничего не знал о своих потребительских правах, за 10 лет уменьшилась с 50% до 20%. Почти в двое (до 60%) выросла доля тех кто, пытался и пытается восстановить свои права. Но и сейчас свыше одной третьей потребителей даже не пытаются защищаться самостоятельно, и это в основном пожилые люди с низким уровнем образования и доходами, которым не обойтись без внешней помощи.
Консультационный центр Ассоциации, открытый при поддержке Союза потребителей РФ в 2011 году, провел 1,2 тысячи юридических консультаций. По просьбе потребителей составлено 30 претензий, 18 исковых заявлений.
ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:
Пряники "Шоколадные" продавали в Улан-Удэ с отсутствием обязательной маркировки
Быть внимательными при выборе новогодних подарков советует жителям Бурятии Роспотребнадзор
