ОАО "Читаэнергосбыт" мешает "мух с котлетами", считает руководитель Республиканской Жилищной инспекции Бурятии Николай Павлюк. Недовольство у инспекции вызвало то, что гарантирующий поставщик электроэнергии в Бурятии - "Читаэнергосбыт" смешивает расходы на общедомовые нужды (ОДН) с расходами, которые совсем к ним не относятся. Недопонимание с энергокомпанией, по словам Павлюка, возникло из-за того, что стороны по-разному трактуют букву закона, сообщил корр. ИА UlanMedia сам Николай Павлюк.
Защитить от "Читаэнергосбыт" жителей Бурятии
19 февраля Республиканская служба государственной жилищной инспекции подала в суд на ОАО "Читаэнергосбыт" из-за нарушений с начислениями о предоставлении коммунальных услуг. Как заявил Николай Павлюк, компания смешивала расчеты индивидуальных приборов учета с общедомовыми нуждами. Заседание суда было назначено на 17 марта 2015 года, но перенесено на 31 марта в связи с тем, что ответчик - "Читаэнергосбыт" не предоставил в суд нужные документы.
- Вся проблема заключена в том, кто как смотрит на законодательство, - рассказал в интервью корр. ИА UlanMedia Николай Павлюк. - Мы считаем, что со стороны "Читаэнергосбыт" есть отступление от установленных норм. Они, подставляя установленную формулу расчетов, получают определенные цифры. При этом, не учитывают того, что смешивают расходы на общедомовые нужды с расходами, которые совсем к ним не относятся. Учитывая это смешение "мух с котлетами", у нас и получилось недовольство и мы подали в суд для защиты интересов жителей Бурятии. Раз наши полномочия распространяются на всей территории Бурятии, а читинская компания производит начисление на всей территорию Бурятии, значит мы будем защищать интересы всех жителей Бурятии.
Нельзя не напомнить и об актуальности суммы платежей за общедомовые нужды. Зачастую потребители задаются вопросом, откуда взялась та или иная сумма в квитанции, при этом планируемая сумма платежа часто не совпадает с начисленной.
"Произвол в начислениях платы за ОДН"
Главный вопрос в корректном начислении гарантирующим поставщиком платы за ОДН состоит в том, что потребитель не пользуется своим правом спросить, на каком основании ему произвели расчет и по какой формуле.
- Люди очень часто спрашивают: платить или не платить. Правила такие, что за ОДН нужно платить. Только потребителль должен знать, за что конкретно он платит. А сейчас поставщик производит начисления непрозрачно. Люди не понимают, откуда такие суммы в платежках. В итоге - иски к "Читаэнергосбыту", - говорит Николай Павлюк.
В действительности существует формула, в которой четко прописаны все составляющие платежа. Никаких сложных вычислений не требуется. Что мешает "Читаэнергосбыту" поместить эту формулу на квитанции, чтобы потребитель смог проверить правильность расчетов, Николаю Павлюку не понятно.
- Все деньги ЖКХ идут из кармана потребителя и, соответственно, будьте любезны к человеку относиться как к клиенту - разъяснять, показывать, направлять платежные документы, - говорит Павлюк. - Ведь "Читаэнергосбыт" живет за счет потребителя.
По словам Николая Павлюка, очень важно также создать совет дома. "Вы куда-то потратили эту электроэнергию - что-то подключили, освещаете, фонтан у дома и у него работает насос и другое - все это для нужд дома, - объясняет Павлюк. - Если туда поставщик начинает вталкивать какие-то другие расходы, мы реагируем и подаем иск. Такие смешанные ОДН нельзя предъявлять потребителю. А совет дома будет собирать всю эту информацию и решать эти проблемы.
Как ранее сообщало ИА UlanMedia, гарантирующим поставщиком в Бурятии "Читаэнергосбыт" стал в 2014 году. Не успел новый гарантирующий поставщик зайти в Бурятию, как стало известно, что он отказывается от пенсионеров и декретниц, на тот момент работавших в "Бурятэнерго". Скандал с большим трудом был замят. Через полтора месяца после назначения, в середине июля 2014 года стало известно - потребители Бурятии запутались в оплате за электричество и не знают, в какую организацию платить из-за смены гарантирующего поставщика.
ССЫЛКИ ПО ТЕМЕ:
"Читаэнергосбыт" отказывается от пенсионеров и декретниц "Бурятэнерго" - Меделянов
"Читаэнергосбыт" станет новым гарантирующим поставщиком в Бурятии с 1 июня
По нарушениям с начислениями ОДН Минстрой Бурятии советует обращаться в жилинспекцию
