Филиалы многофункциональных центров открыты во всех муниципальных образованиях Республики Бурятии. В регионе ежедневно около 3 тысяч граждан обращаются в МФЦ. Охват населения государственными услугами через сеть центров составил 97,6%. Об этом ИА UlanMedia сообщили в пресс-службе правительства Бурятии.
Сегодня жители республики не обязательно тратить время в многочисленных учреждений в целях получения той или иной справки или услуги. Все, что нужно сделать — это обратиться в МФЦ, где есть единая точка приема, регистрации и выдачи документов. Режим "одного окна" значительно сократил время предоставления услуги.
"Качество предоставления услуг тоже изменилось – сейчас их предоставляют квалифицированные специалисты",— отметил руководитель администрации главы Бурятии и правительства Бурятии Петр Носков.
В настоящее время в МФЦ Бурятии ведется прием документов по всем жизненным ситуациям.
"На сегодня филиалы МФЦ открыты во всех муниципальных образованиях. В 2015 году открыто девять новых филиалов в Еравнинском, Тункинском, Баргузинском, Джидинском, Тарбагатайском, Муйском, Закаменском, Мухоршибирском районах и в Северобайкальске", — сообщил первый заместитель руководителя ГБУ "Многофункциональный центр РБ по предоставлению государственных и муниципальных услуг" Андрей Фомин.
Открытые в 2015 году филиалы МФЦ оформлены и оборудованы в едином стиле согласно новым требованиям "Мои документы". Основная идея нового бренда — центры должны быть узнаваемыми, близкими людям, доступными и комфортными. В 2016 году система центров "Мои документы" должна стать основной государственной сетью по работе с населением по предоставлению государственных и муниципальных услуг.
В 2015 году количество обращений в МФЦ выросло в 1,2 раза. На 20 декабря зарегистрировано 1,4 млн обращений. С начала деятельности МФЦ с 2008 года было обработано более 5,5 млн обращений.
Сегодня сеть состоит из 24 МФЦ, 177 территориально обособленных структурных подразделений, в них открыто 570 окон, в штате работает 353 оператора.
Деятельность через публичную систему "Ваш контроль" МФЦ оценили около 20 тысяч респондентов. По последним данным уровень удовлетворенности по всем МФЦ Бурятии составил 96,2%.
