UlanMedia, 17 июня. В Республиканской клинической больнице (РКБ) им. Н.А. Семашко в Улан-Удэ прошёл первый тренинг для молодых специалистов на тему "Как эмпатия и эмоциональный интеллект медицинского персонала влияют на комплаенс", сообщили в больнице.
Участники — около 20 врачей и медсестёр — узнали, что доверительные отношения с пациентами улучшают диагностику и делают лечение эффективнее.
Мероприятие организовали заместитель главного врача по КЭР Галина Дамдинова и клинический психолог Раджана Григорьева. Она объяснила, как проявление эмпатии повышает комплаенс — то есть приверженность пациентов назначенной терапии. "Мы поделились практическими инструментами и кейсами для развития эмоционального интеллекта и эмпатии, в том числе с учётом особенностей различных поколений. Способность к эмпатии делает работу более осмысленной и снижает профессиональное выгорание", — отметила Раджана Матвеевна.
Тренинг прошёл впервые, но уже получил положительный отклик. В больнице планируют продолжать развивать культуру заботы и взаимопонимания.
