Когда человек сталкивается с хамством, у него два пути — поддаться эмоциям или сохранить достоинство. Важно показать, что агрессию прерывает тот, кто воспитан лучше. Ниже — 6 тактик, которые помогут ответить на грубость красиво и с эффектом. Об этом сообщает ИА UlanMedia (УланМедиа).
Поблагодарите
"Спасибо" обезоруживает и сбивает с толку агрессора. На замечание вроде: "У тебя новая причёска? Выглядит странно, со старой было лучше", можно ответить: "Спасибо, я подумаю над твоими словами" или "Спасибо за честность, я получила много комплиментов насчёт причёски, наверное, мне врали".
Проигнорируйте
Неприятные слова теряют силу, если их не замечать. Отсутствие реакции делает любые попытки задеть бессмысленными.
Уточняющий вопрос
Он возвращает фокус разговора на собеседника. Например: "Я правильно понимаю, ты считаешь мою причёску странной? Или ты удивлена, потому что обычно консервативна в своем выборе?"
Самоирония
Это сильный и интеллигентный ход. "Да, ты права, устала быть во всём идеальной, поэтому сегодня утром, придя в салон, попросила мастера сделать что-нибудь странное с моими волосами!"
Комплимент с утрированием
Такой приём может сбить агрессора с толку. "Ты такая шикарная и красивая женщина. Трудно поверить, что ты можешь обидеть намерено. Наверное, не специально сказала это"
Смена темы
Внезапно переключите внимание собеседника. Например: "Ой, посмотри, какая прекрасная ваза, где ты её купила? Давно хотела такую в свой интерьер!"
Главный совет — не вступать в спор. Ответ в грубой форме несёт репутационный риск. Как говорится: "Когда споришь с дураком, со стороны не понятно, кто главный дурак", пишет канал "Валентина Хлистун | Этикет" (18+).
